ارور پرينتر فارگو 5000
پرينتر Fargo HDP5000 يك پرينتر حرفهاي با تكنولوژي چاپ غيرمستقيم (HDP – High Definition Printing) است كه براي چاپ كارتهاي PVC با كيفيت بالا طراحي شده است. اما همانند هر پرينتر صنعتي، ممكن است در طول زمان به دلايل مختلفي دچار خطاهاي نرمافزاري يا مكانيكي شود. در اين مقاله، ۱۰ ارور پرينتر فارگو 5000 را بررسي ميكنيم، با توضيح دقيق فني درباره علت بروز آنها و آموزش گامبهگام رفع مشكل. اين راهنما به تكنسينها، اپراتورها و حتي كاربران نهايي كمك ميكند تا بدون نياز فوري به خدمات تعمير، بسياري از مشكلات را حل كنند.
چگونه ميتوانم ارور پرينتر فارگو 5000 را رفع كنم؟
براي رفع ارورهاي پرينتر فارگو 5000، ابتدا بايد علت دقيق هر خطا را شناسايي كنيد. در بيشتر موارد، اين ارورها به دليل مشكلات فني مانند خرابي ريبون، فيلم HDP، گيركردن كارت يا مشكلات ارتباطي با كامپيوتر به وجود ميآيند. براي رفع اين مشكلات، ميتوانيد مراحل زير را دنبال كنيد:
شناسايي دقيق ارور: ابتدا بايد كد خطاي روي صفحه نمايش پرينتر كارت را بررسي كنيد. هر كد خطا نشاندهنده يك مشكل خاص است كه ميتوانيد از آن براي جستجو در دفترچه راهنما يا سايت توليدكننده استفاده كنيد.
بررسي فيزيكي دستگاه: برخي از ارورها ناشي از مشكلات فيزيكي مانند گيركردن كارتها يا خرابي ريبون است. پس از بررسي كارتها و ريبون، مطمئن شويد كه پرينتر كارت به درستي راهاندازي شده است.
پاكسازي و نگهداري: تميز كردن دورهاي پرينتر، بهويژه غلطكها، سنسورها و مسيرهاي كارت، ميتواند از بروز بسياري از ارورهاي رايج جلوگيري كند.
بررسي نرمافزار و درايورها: مطمئن شويد كه درايورهاي پرينتر بهروز هستند و ارتباط صحيحي بين پرينتر و كامپيوتر برقرار است.
تماس با پشتيباني فني: اگر ارورهاي پيچيدهتري مشاهده كرديد كه نميتوانيد خودتان رفع كنيد، بهتر است با پشتيباني فني شركت سازنده تماس بگيريد.
با رعايت اين مراحل، ميتوانيد بيشتر ارورهاي پرينتر فارگو 5000 را حل كنيد و از عملكرد بهينه دستگاه اطمينان حاصل كنيد. در ادامه 10 ارور رايج را ريشه يابي و حل خواهيم كرد.
Error Code 97 – Ribbon Not Detected (ريبون شناسايي نميشود)
اين ارور پرينتر فارگو 5000 معمولاً به دليل عدم شناسايي ريبون توسط سنسور مادون قرمز دستگاه رخ ميدهد، كه ممكن است ناشي از نصب اشتباه، كشش نامناسب ريبون، يا استفاده از ريبونهاي غير اصل باشد. براي جلوگيري از بروز اين مشكل، هميشه از ريبونهاي اورجينال Fargo استفاده كنيد، ريبون را در جهت صحيح و بدون پيچخوردگي نصب كنيد و سنسور ريبون را بهصورت دورهاي با الكل ايزوپروپيل تميز كنيد.
مراحل رفع ارور ريبون پرينتر فارگو 5000
ابتدا پرينتر را خاموش و كاور بالايي را باز كنيد.
اطمينان حاصل كنيد ريبون در جهت صحيح نصب است و بين دو محور كشش كاملاً سفت قرار دارد.
اگر ريبون پرينتر كارت چروكيده يا پاره است، تعويض الزامي است.
سنسور ريبون را با پنبه الكلي ايزوپروپيل تميز كنيد.
دستگاه را روشن كرده و از طريق نرمافزار Fargo Workbench وارد بخش Ribbon Calibration شويد و عمليات كاليبراسيون را انجام دهيد.
Error Code 25 – Film Error (خطاي فيلم چاپ HDP)
اين ارور پرينتر فارگو 5000 زماني ظاهر ميشود كه فيلم HDP به درستي در مسير چاپ حركت نميكند يا دچار پيچخوردگي و پارگي شده است كه اغلب به علت نصب نادرست، استفاده از فيلم بيكيفيت يا گيركردن فيلم در چرخدندههاست. براي پيشگيري، فيلم را در محيط خشك و دماي مناسب نگهداري كنيد، هنگام نصب دقت كنيد كاملاً صاف و سفت قرار گرفته باشد و از كشيدن يا فشار بيش از حد روي رول فيلم خودداري كنيد.
مراحل رفع مشكل فيلم پرينتر فارگو 5000
بررسي كنيد كه رول فيلم به درستي در محل خود قرار دارد.
اگر رول كاملاً پيچ نخورده يا گرهخورده است، آن را صاف كنيد.
چرخدندههاي مكانيكي مربوط به Film Roller را بچرخانيد تا از روان بودن آن مطمئن شويد.
فيلم را كاملاً جدا كرده و دوباره نصب كنيد، سپس پرينتر را ري استارت نماييد.
در صورت تكرار، كاليبراسيون فيلم را با Workbench انجام دهيد.
Error Code 37 – Card Jam (كارت در مسير گير كرده است)
وقتي كارت در مسير حركت خود در پرينتر گير ميكند، اين ارور پرينتر فارگو 5000 ظاهر ميشود كه معمولاً به دليل استفاده از كارتهاي كج، ضخيم، آلوده يا خرابي در غلطكهاي هدايتكننده است. براي جلوگيري، از كارت PVC استاندارد و با كيفيت استفاده كنيد، هر ۱۰۰۰ چاپ يكبار غلطكها را با Cleaning Card تميز كنيد و از گذاشتن كارتهاي خمشده يا چرب در كاست خودداري كنيد.
مراحل رفع مشكل گير كردن كارت در پرينتر Fargo HDP5000
پرينتر را خاموش كرده و پنل پشتي را باز كنيد.
كارت گيركرده را بهآرامي و بدون فشار زياد بيرون بكشيد.
بررسي كنيد كارت خراش يا خم نشده باشد.
از كارتهاي استاندارد ۰.۷۶ ميليمتر PVC استفاده كنيد.
غلطكهاي كشنده را با كيت تميز كننده، پاكسازي نماييد.
Error Code 54 – Flipper Error (اشكال در ماژول چاپ دوطرفه)
خطاي ۵۴ زماني رخ ميدهد كه ماژول Flipper (چرخاندن كارت براي چاپ دوطرفه) نتواند كارت را به درستي بچرخاند كه ميتواند به دليل گير كردن كارت، خرابي در چرخدندهها يا انسداد در مسير باشد. براي پيشگيري از اين ارور پرينتر فارگو 5000، از قرار دادن كارتهاي ضخيمتر از حد مجاز در دستگاه خودداري كنيد، ماهي يكبار واحد Flipper را تميز كنيد. همچنين اگر دستگاه به مدت طولاني استفاده نشده، آن را با دقت باز و بررسي كنيد تا از عدم گيركردگي اطمينان حاصل كنيد.
مراحل رفع مشكل ماژول چاپ دوطرفه پرينتر فارگو 5000
بررسي كنيد كارت بين Flipper گير نكرده باشد.
واحد Flipper را جدا كرده و چرخدندهها را چك كنيد (در بعضي موارد لازم است چرخدندهها روغنكاري شوند).
يك بار Flipper را از تنظيمات دستگاه غير فعال و سپس فعال كنيد.
دستگاه را خاموش و روشن كنيد تا مجدداً راهاندازي شود.
Error Code 100 – Smart Card Encoder Failure
اين ارور پرينتر فارگو 5000 زماني رخ ميدهد كه دستگاه نتواند بهدرستي با كارت هوشمند ارتباط برقرار كند، كه ممكن است به دليل خرابي در ماژول انكودر كارت يا ارتباط ضعيف با چيپ كارت باشد. براي جلوگيري از بروز اين خطا، اطمينان حاصل كن كه كارتهاي هوشمند بهدرستي در محل انكودر قرار گرفتهاند، از كارتهاي معيوب استفاده نكند و قبل از شروع چاپ، اطمينان حاصل كنيد كه درايورهاي مربوطه بهروز هستند.
راهحل مشكل انكودر كارت هوشمند فارگو 5000
مطمئن شويد كارت داراي چيپ سالم و استاندارد (Contact يا Contactless) است.
درايور مربوط به انكودر را در بخش Device Manager بررسي و در صورت نياز آپديت كنيد.
ماژول انكودر را با دستور تست در نرم افزار Fargo بررسي كنيد.
در صورت تكرار، ماژول نياز به سرويس يا تعويض دارد.
Error Code 201 – Temperature Error (خطاي دمايي هد يا فيلم)
پرينتر Fargo HDP5000 داراي المنتهاي حرارتي مخصوص در واحد چاپ (براي فيلم HDP) و در برخي مدلها در بخش لمينيتور است. اگر دماي اين بخشها خارج از محدوده مجاز باشد، اين ارور بوجود خواهد آمد.
اين خطا معمولاً يكي از دلايل زير را دارد:
محيط كار بيش از حد سرد يا گرم است.
سنسور دماي هد يا برد كنترل آسيب ديده.
تهويه داخلي دستگاه مسدود يا خراب است.
براي پيشگيري از اين مشكل، پرينتر را در دماي محيط مناسب (بين ۱۵ تا ۳۰ درجه سانتيگراد) قرار بدهيد، دريچههاي تهويه پرينتر را هر چند وقت يكبار تميز كنيد و مطمئن شويد كه دستگاه در محيطي با تهويه مناسب قرار دارد.
مراحل رفع مشكل خطاي دمايي پرينتر فارگو 5000
پرينتر را خاموش كرده و اجازه دهيد به دماي اتاق (۱۵–۳۰ درجه) برسد.
بررسي كنيد دستگاه در كنار پنجره، بخاري يا كولر نباشد.
دريچههاي تهويه در طرفين دستگاه را بازديد و تميز كنيد.
دستگاه را روشن كرده و از منوي Service Mode يا Fargo Workbench وضعيت دماي هد را چك كنيد.
اگر دما بسيار پايين يا بالا نشان داده ميشود، احتمال خرابي سنسور وجود دارد و نياز به بررسي تخصصي دارد.
Error Code 121 – Card Feed Error (كارت كشيده نميشود)
اين ارور پرينتر فارگو 5000 زماني رخ ميدهد كه كارت نتواند از ورودي به مسير چاپ منتقل شود. عواملي مانند كثيفي غلطكها، كارتهاي غير استاندارد يا گيركردن كارتها در مكان ورودي ميتوانند باعث بروز اين مشكل شوند. براي جلوگيري از اين خطا، هر ۱۰۰۰ چاپ يكبار غلطكها را تميز كنيد، از كارتهاي PVC استاندارد با ضخامت ۷۶۰ ميكرون استفاده كنيد و مطمئن شويد كارتها بهطور منظم درون كاست قرار دارند. همچنين از قرار دادن كارتهاي خمشده يا آلوده به چربي خودداري كنيد.
مراحل رفع مشكل كارت كشيده نميشود
كاست ورودي را خارج كرده و كارتها را مرتب، تميز و بهصورت منظم بچينيد.
از كارت تميزكننده استفاده كنيد و غلطك Feed Roller را كاملاً تميز كنيد.
مطمئن شويد كارتهاي PVC استاندارد (CR80 با ضخامت ۷۶۰ ميكرون) باشند.
اگر دستگاه چند روز خاموش بوده، ممكن است موتور گير كرده باشد—چرخدندهها را دستي بچرخانيد و سپس روشن كنيد.
Error Code 140 – USB Communication Error
اين ارور زماني اتفاق ميافتد كه ارتباط USB بين پرينتر و كامپيوتر قطع يا ناپايدار باشد. دليل آن ميتواند كابل USB آسيبديده، درايور ناسازگار يا تداخل در پورتهاي USB باشد. براي پيشگيري از اين مشكل، از كابل USB اصلي و سالم استفاده كنيد، از اتصال مستقيم به پورتهاي پشتي كامپيوتر استفاده كنيد و درايورهاي دستگاه را به صورت منظم آپديت كنيد. براي شبكههاي سازماني، اتصال از طريق Ethernet (LAN) پايداري بيشتري دارد.
راهحل ارور ارتباطات پرينتر كارت فارگو 5000
كابل USB را با نمونه كوتاهتر و سالم تعويض كنيد.
از اتصال مستقيم به پشت كيس (نه پنل جلويي يا USB HUB) استفاده كنيد.
از منوي Device Manager > Printers بررسي كنيد كه “Fargo HDP5000” بدون علامت خطا باشد.
در صورت نياز، درايور رسمي را از سايت HID Global دانلود و مجدداً نصب كنيد.
Error Code 34 – Film Out (فيلم HDP تمام شده)
اين ارور پرينتر فارگو 5000 زماني نمايش داده ميشود كه فيلم HDP به پايان رسيده يا بهدرستي شناسايي نميشود. ممكن است به دليل تمام شدن فيلم يا عدم تنظيم صحيح شمارنده فيلم باشد. براي پيشگيري، فيلم را هميشه با دقت و در جاي مناسب نگهداري كنيد، در زمان تعويض فيلم، شمارنده دستگاه را ريست كنيد و از فيلمهاي اصل و با كيفيت استفاده كنيد تا مشكلات شناسايي به حداقل برسد.
مراحل رفع ارور اتمام فيلم پرينتر فارگو 5000
رول فيلم خالي را خارج كرده و فيلم جديد نصب كنيد.
اطمينان حاصل كن رول به صورت سفت و بدون چين خوردگي نصب شده باشد.
از طريق Fargo Workbench > Supplies شمارنده فيلم را ريست كنيد.
اگر پس از تعويض خطا باقي است، سنسور شمارنده را تميز كنيد.
حتما بخوانيد: خطاهاي رايج در چاپ كارت PVC و روشهاي رفع آنها
Error Code 51 – Heater Error (خطاي المنت حرارتي فيلم)
خطاي ۵۱ به دليل خرابي المنتهاي حرارتي فيلم يا مشكل در برد كنترل حرارت رخ ميدهد. عواملي مانند نوسان ولتاژ، خرابي در المنتها يا مشكلات داخلي دستگاه ميتوانند باعث اين خطا شوند. براي جلوگيري از اين ارور، از دستگاه در محيطهايي با نوسان ولتاژ زياد استفاده نكنيد، با استفاده از محافظ برق از آسيبهاي احتمالي جلوگيري كنيد و هر چند وقت يكبار بررسيهاي دورهاي دستگاه را انجام بدهيد تا از عملكرد صحيح المنتها مطمئن شوييد.
مراحل رفع مشكل ايمنت حرارتي فيلم فارگو 5000
دستگاه را خاموش كنيد و ۱۵ دقيقه منتظر بمانيد تا المنت خنك شود.
پرينتر را مجدد روشن كنيد و ببينيد آيا ارور رفع شده است يا نه.
اگر ارور باقي ماند، كابل برق را بررسي كنيد تا نوسان ولتاژ نداشته باشد.
در صورت ادامه ارور، با واحد فني تماس بگيريد چون المنت يا برد كنترل نياز به تعويض دارد.
جمعبندي
پرينتر Fargo HDP5000 با وجود دقت بالا، نياز به نگهداري منظم و شناخت صحيح ارورها دارد. بسياري از ارور هاي پرينتر فارگو 5000 بدون نياز به تعميرگاه و تنها با نكات ساده فني قابل رفع هستند. استفاده از نرمافزار Fargo Workbench براي تشخيص و كاليبره كردن قطعات بسيار توصيه ميشود. ما درماني كارت داراي پشتيباني و گارانتي محصولات فارگو هستيم در صورتي كه با توضيحات بالا مشكل شما هنوز پابرجاست براي تعمير تخصصي پرينتر خود با ما به شماره 02188442854 تماس بگيريد.
سوالات متداول
چرا چاپهاي دوطرفه در پرينتر فارگو 5000 بهدرستي انجام نميشود؟اگر چاپ دوطرفه بهدرستي انجام نميشود، ممكن است به دليل مشكلات در ماژول Flipper يا گير كردن كارتها در مسير باشد. براي رفع اين مشكل، دستگاه را بررسي كرده و هرگونه كثيفي يا گيركردگي كارتها را رفع كنيد.
چه زماني بايد پرينتر فارگو 5000 را براي تعمير به سرويسكار ارسال كنم؟اگر با وجود انجام تمامي تنظيمات، ارورها يا مشكلات ادامه پيدا كرد و نتوانستيد آنها را برطرف كنيد، وقت آن رسيده كه پرينتر را به تعميرگاه معتبر ارسال كنيد. اين امر بهويژه زماني ضروري است كه مشكلات بهصورت سختافزاري مانند خرابي هد چاپ يا مشكلات در قطعات داخلي ظاهر شوند.
برچسب: ارور پرينتر فارگو 5000، پرينتر كارت، فارگو 5000، كارت PVC، كارت اسمارت، ريبون پرينتر، كيت تميزكننده،
ادامه مطلب